
„Am 19. Januar haben wir eine Testphase gestartet“, berichtet Markkleebergs Pressesprecher Daniel Kreusch. „Bevor es richtig losgeht, war dies für uns als Betreiber eine Möglichkeit zum Ausprobieren.“ Wie bereitet die Stadt die Infos für die Follower am besten auf? Wie gestaltet sie die Posts? Muss immer ein Emoji oder mehrere dabei sein? Auch Fragen, die sich nicht auf den ersten Blick stellen, wurden dabei geklärt. Oder haben Sie schon einmal eine Auswahl aus URL-Shortenern (das sind Programme, mit denen man Links verkürzen kann) treffen müssen? Kreusch: „Wir haben nicht alles bis ins kleinste Detail geplant. Einiges wird sich sicherlich durch die weitere Nutzung ergeben. Wichtig ist uns das Ergebnis, dass die Infos der Stadt letztendlich dort landen, wo sie gebraucht werden – bei den Bürgerinnen und Bürgern.“
Von denen, die den Kanal bereits gefunden haben, gab es bislang eine durchweg positive Resonanz.
Neben aktuellen Verkehrs- und Lageberichten bietet der Kanal auch nützliche Kultur- und Veranstaltungstipps. Nicht lang und breit erklärt, sondern reduziert auf das Wesentliche. Wer mehr wissen möchte, nutzt dann einfach den jeweiligen Link, der in vielen Posts mitgeliefert wird. Er führt auf die städtische Homepage, wo es ausführlichere Informationen zu den übermittelten Themen gibt.
Neben dem 14-tägig erscheinenden Amtsblatt und der ständig aktualisierten Homepage gibt es mit WhatsApp somit Informationen rund um Markkleeberg sofort nutzbar. In Zeiten crossmedialer Kommunikation und in Echtzeit übermittelter Nachrichten ist die Etablierung eines WhatsApp-Kanals ein gutes Instrument, um schnell und aktiv zu informieren. Im Landkreis machen dies unter anderem die Kommunen Pegau und Zwenkau schon und können ebenso über positives Feedback berichten. Um den Kanal schnell einem großen Publikum bekannt zu machen, werden neben den bereits angesprochenen Kommunikationsmitteln auch Banner im Stadtgebiet zu sehen sein, die auf den Kanal hinweisen.
Vielleicht fragen Sie sich, welche Nachrichten Sie in Kürze abrufen können. Da ich bereits an der Testphase teilnehmen durfte, kann ich Ihnen einige „Appetithäppchen“ nennen. Wissen Sie beispielsweise, wann der nächste und höchst begehrte Wirtschaftsempfang der Stadt Markkleeberg stattfindet? Ich verrate Ihnen schon einmal, dass es der 2. Juni sein wird. Neben momentan – zugegeben nervigen – Baustellen können Sie auch erfahren, ob die Stadtverwaltung per Telefon zu erreichen ist oder ob der Kanupark in diesem Jahr Jubiläum feiert. Na, wie alt wird der Kanupark, der im Zeichen Olympias gebaut wurde?
Manuela Krause